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在官网上购买机票是可以退的，具体的退票流程和规则可能因航空公司或购票平台而异。一般来说，可以按照以下步骤进行退票。
1、登录官方网站或相关购票平台，找到订单管理或我的订单选项。
2、找到对应的订单信息，查看退票政策，不同的航班和票价类型可能有不同的退票规定和费用，确保了解相关的退票条款。
3、如果符合退票条件，填写退票申请表格或点击退票按钮，可能需要提供订单号、个人信息等必要信息。
4、提交退票申请后，等待审核，审核通过后，航空公司或购票平台会处理退票，并将退款金额原路返回或支付到指定的账户。
需要注意的是，不同的航空公司和购票平台可能有不同的退票政策和流程，具体操作可能会有所差异，在退票前最好查看官方网站或联系客服了解详细的退票规定和流程，一些特价机票可能有不可退或退款金额有限等限制条件，请在购票时仔细阅读相关条款。